Fahrradverleih nicht zu empfehlen

Unter dieser Überschrift sind Empfehlungen und Warnungen allgemeiner Art zu finden.

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Aga Karl
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Fahrradverleih nicht zu empfehlen

Beitragvon Aga Karl » 20.03.2016, 16:31

An dieser Stelle möchte ich unbedingt etwas los werden.
Wir sind im 14. Jahr zu Gast auf dieser schönen Insel.
Über viele Jahre habe wir uns unsere Fahrräder immer geliehen bei Oelkes.
Das Verleiher Ehepaar war immer nett und zuvorkommend.

In diesem Jahr wohnen wir in einer anderen Ferienwohnung unseres Vermieter und haben unsere eigenen Elektroräder mitgebracht.
Zuhause habe wir die Luft auf den Reifen kontrolliert und alles war ok.
Als wir heute losfuhren merkte ich dass auf meinem hinteren Reifen zu wenig Luft war, warum auch immer.
Da wir schon unterwegs waren und leider die Luftpumpe nicht am Fahrrad sondern natürlich im Auto war und wir gerade an dem Fahrradverleih " Harry Blank" vorbeifuhren, hielt ich kurz an und fragte sehr freundlich ob ich wohl etwas Luft hier kaufen könnte.
Ich hätte diese Dienstleistung nicht eingefordert ohne dafür zu bezahlen.
Die Antwort hat mich verblüfft und menschlich enttäuscht.
Ich zitiere:
Jetzt habe ich das Teil gerade in den Keller gebracht. Könnt ja auch zuhause nachgucken ob Luft drauf ist.
Ich mach jetzt Mittagspause!

Na ja, kein Fahrrad leihen, Hau ab hier.
Was hab ich mit Dir zu tun.
Pump deine Kiste doch selbst auf.

Danke Harry Blank
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Re: Fahrradverleih nicht zu empfehlen

Beitragvon Administrator » 22.03.2016, 23:51

Auf diesen Vorfall werde ich ihn ansprechen, wenn wir uns mal wieder über den Weg laufen.

PS: Thread ins korrekte Unterforum verschoben.
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jenser_holly
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Re: Fahrradverleih nicht zu empfehlen

Beitragvon jenser_holly » 31.05.2017, 15:30

Ich wollte in diesem Jahr bei Harry Blank Fahrräder leihen, da das in der Nähe unserer Ferienwohnung ist und hatte telefonisch diesbezüglich nachgefragt. Da es für 2 Familien sein sollte, habe ich mir eine Bestätigung per Email gewünscht. Allerdings habe ich diese weder nach 2 telefonischen Nachfragen, noch nach 3 Emails meinerseits bekommen. Nun habe ich, wie in den vergangenen Jahren, bei Zweirad Poppinga gebucht. Dort bekam ich meine gewünschte Bestätigung innerhalb eines Tages. Also eine klare Empfehlung für Herrn Poppinga. Hätte ich gleich dort angerufen, hätte ich mir viel Zeit und Nerven ersart erspart.

ella322002
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Re: Fahrradverleih nicht zu empfehlen

Beitragvon ella322002 » 04.08.2017, 07:50

Und warum ist nicht zu empfehlen? Weil keine Bestätigung per E-Mail bekommen hat?

Das ist kein Grund eine schlechte Bewertung abzugeben,man kann auch telefonisch reservieren.

MissMutig
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Re: Fahrradverleih nicht zu empfehlen

Beitragvon MissMutig » 04.08.2017, 09:20

Wenn jenserHolly zweimal telefonisch(!) und dreimal schriftlich um eine Bestätigung per Email bittet (was heutzutage als "feste Zusage" nun mal sehr üblich ist!) und die das nicht gebacken bekommen, betrachte ich das als deutliches Desinteresse am Kunden und finde das sehr wohl eine schlechte Bewertung wert.

ella322002
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Re: Fahrradverleih nicht zu empfehlen

Beitragvon ella322002 » 11.08.2017, 13:22

:?: :?: :?: :?:


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